Serwis naprawczy gwarancyjny i pogwarancyjny
Świadczymy serwis naprawczy gwarancyjny oraz pogwarancyjny:
- interwencja serwisanta w miejscu wystąpienia usterki;
- naprawa lub podstawienie sprzętu zastępczego;
- współpraca z autoryzowanym serwisem w przypadku braku autoryzacji;
- reinstalacja lub rekonfiguracja oprogramowania;
- obsługa logistyczna awarii;
- monitoring infastruktury;
- gwarantowany czas reakcji, naprawy;
- dostosowanie SLA do indywidualnych wymagań;
- umowy serwisowe;
- umowy utrzymaniowe;
- baza obsługi zgłoszeń serwisowych.
